我被拼多多这波操作圈粉其它电商可以学学了

在当下这个心浮气躁的环境下，“长期主义”四个字变得越来越稀缺。

大家都想着多存点，少花点，能挣一点是一点。

但有人偏不，竟然愿意主动少赚钱，把利润拿出来做一件长远的事儿。

最近，拼多多宣布了一个在外界看来难以理解的决定——牺牲短期利润，做好长期投入的准备。

拼多多创始人兼CEO陈磊在二季度财报电话会议上直接表示，拼多多在未来几年内不会考虑回购或分红！

要知道，拼多多在二季度实现了总营收970.595亿元，与去年同期的522.807亿元相比，增长了86%，距离突破千亿大关仅一步之遥。

在利润方面，拼多多同样表现出色，运营利润达到325.645亿元，比去年同期的127.188亿元大幅上升了156%。按照非美国通用会计准则计算，运营利润为349.873亿元，同比增长139%。

那牺牲的利润干嘛用呢？肯定是有更大的意义才会这样做吧。

拼多多的做法是，未来一年将投入百亿资源包扶持新质商家，并坚决地进行商家生态治理！

陈磊宣布，拼多多准备在未来一段时间内牺牲部分短期利润，其中包括投入100亿元来支持优质商家，大幅降低这些商户的交易费用，并持续完善平台生态建设。

其中，扶持政策接连推出，8月刚刚宣布服务费退免，9月又下调商家店铺保证金，进一步助力商家提质增效。

9月5日，拼多多最新发布的商家通知显示，商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元，新入驻的个人店铺、企业店铺初始化保证金也将下调至500元。

这意味着，商家的负担减轻了，想开店的门槛也降低了。

▲9月5日，拼多多宣布将下调店铺保证金，进一步降低商家经营成本。

据了解，拼多多此次下调商家店铺保证金正在进行集中测试，首批享受该政策的商家已经覆盖近70个类目，部分商家已经完成提现，数百万商家将因此受益。

拼多多这次怒砸百亿扶持商家，短期看似阵痛，长期看却是一步妙棋。

多项减免措施相继落地

这项史无前例的扶持就是从上个月开始的。

8月13日，拼多多向报名参与站内资源位活动的商家，推出了技术服务费可退权益。

凡是参与百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等站内活动产生的商品订单，只要用户发起退款，平台即按比例退回先用后付订单1%的基础技术服务费，以及其他订单0.6%的基础技术服务费。

随后，拼多多又对“技术服务费退返权益”进行升级，商家参与资源位活动产生的订单在享受服务费退返权益之外，先用后付技术服务费的费率由1%降至0.6%。

也就是说，商家先用后付的活动订单，技术服务费直接打了6折。

▲最近，拼多多升级了商家技术服务费退返权益，先用后付技术服务费降至6折。

就在一周前，拼多多向商家推出的“推广服务费退返权益”也已正式生效。

消费者在发货前进行全额退款的订单，平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包，且无需商家发起申诉。

为了进一步优化商家的使用体验，拼多多还对商家售后服务体系进行升级，开通绿色通道，成立专项售后服务团队，全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉，商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。

与此同时，拼多多还对商家售后纠纷的申诉服务进行了专项调整，不再限定可申诉的次数。商家只要对售后处理有疑问，即可向平台发起申诉。这项新权益预计将于近期覆盖全量商家。

拼多多这次怒砸百亿扶持商家，短期看似阵痛，长期看却是一步妙棋。

千千万万的商家才是最强大后盾

在二季度财报发布之际，拼多多这次真正开诚布公，并大刀阔斧的改革了。

拼多多管理层已达成一致共识，做好了牺牲短期利润，长期投入的准备。

目前，拼多多一揽子减免政策已经相继落地，这将进一步降低商家的经营成本，也让商家有更有动力进行产品和技术创新。

与此同时，更好的产品也将获得更多消费者的青睐，推动商家、用户及平台实现三赢，这才是健康、可持续的生态呀！

拼多多这次怒砸百亿扶持商家，短期看似阵痛，长期看却是一步妙棋。

因为，这么多年摸爬滚打过来，在竞争激烈的电商夹缝中求生存，拼多多知道，千千万万的小商家才是最强大的后盾呀。

只有他们过好了，才能更好的服务好消费者。

有了消费者的口碑和支持，才是长久发展之道啊。